Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales e información de contacto

La presente política de privacidad establece las bases para la recolección, tratamiento y utilización de los datos personales obtenidos a través de nuestra tienda en línea. Los datos personales se refieren a cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar a una persona física determinada.

De acuerdo con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD" o "Reglamento General de Protección de Datos"), informamos que:

El Responsable del tratamiento de datos personales, según el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) es la sociedad artgeist Sp. z o.o. (la propietaria de la marca 'bimago'), con domicilio en C/ gen. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polonia.

Puedes ponerte en contacto con el Responsable del tratamiento a través del número de teléfono: +34 937 370 288, vía e-mail: info@bimago.es o por correo al domicilio social de la empresa.

2. Qué datos recogemos mientras navegas por nuestro sitio web

Al visitar nuestro sitio web meramente con fines informativos, sin registrarte o proporcionarnos tus datos personales, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor. Estos son los detalles que recogemos, esenciales para el funcionamiento técnico del sitio web:

• Dirección del sitio web que has visitado
• Fecha y hora de tu visita
• Volumen de datos transmitidos en bytes
• Página web desde la que nos visitas
• Tipo de navegador de internet utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP (incluso en modo de navegación anónima).

Si decides crear una cuenta de cliente, procesaremos los datos que nos proporciones en el formulario de registro, incluyendo tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Para realizar un pedido en nuestra tienda en línea, es imprescindible que nos proporciones tus datos personales. Utilizamos los datos que nos facilitas únicamente para gestionar tu pedido y efectuar la entrega. Los datos requeridos en nuestra web son esenciales para la ejecución del contrato. Sin esta información, no podrás realizar un pedido. En caso de una compra como nuevo cliente o sin registro, solicitaremos tu nombre, apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si compras como empresa y deseas factura, requeriremos además el nombre de la empresa y el número de IVA

Al contactarnos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web, recogemos tus datos personales, como tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono y tu nombre. Estos datos son guardados y utilizados exclusivamente por nuestro equipo de soporte técnico para responder a tus consultas.

Al suscribirte a nuestra newsletter, recibirás periódicamente información sobre nuestras ofertas. Para registrarte, es necesario que proporciones tu dirección de correo electrónico. El registro se realiza basado en tu consentimiento, mediante el procedimiento de doble confirmación (double-opt-in). Esto significa que para suscribirte a nuestra lista de suscriptores, debes confirmar tu suscripción haciendo clic en el enlace correspondiente en el mensaje que recibirás de nosotros. Al registrarte en la newsletter, guardamos tu dirección de correo electrónico, dirección IP, así como la fecha y hora de registro para confirmar tu suscripción. En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento para recibir la newsletter o expresar tu oposición al procesamiento de datos personales con fines de marketing.

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I. Tratamiento de datos personales (finalidad y bases)

II. Destinatarios de datos personales

Los destinatarios de datos personales serán entidades que presten servicios al Responsable del tratamiento, en particular servicios de hosting y otros servicios informáticos, así como agencias de marketing, empresas de contabilidad, bancos y operadores de pago. Además, los destinatarios de los datos serán entidades autorizadas a recibirlos en virtud de disposiciones legales.

Debido a que utilizamos diversos servicios electrónicos en nuestra tienda en línea para mejorar las funcionalidades de nuestro sitio web y ofrecer a los usuarios contenido atractivo, es posible que los identificadores de cookies recopilados sean transferidos a un tercer país, es decir, un país fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la transferencia de datos se realiza asegurando un mecanismo de transferencia adecuado, conforme a lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos. Usted tiene derecho a obtener una copia de las medidas de seguridad implementadas para la transferencia de datos personales a un tercer país; para obtener más información, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico en: info@bimago.es

III. Período de almacenamiento de datos personales

Los datos personales se almacenarán:

• durante el período de tramitación del pedido,
• mientras se mantenga la correspondencia o el contacto,
• hasta que manifiestes tu oposición al tratamiento de tus datos, en caso de que el tratamiento se base en el interés legítimo, como en las actividades de marketing.

Una vez finalizado el plazo mencionado, los datos personales se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación aplicable para el almacenamiento de datos o durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

IV. Derechos de los Interesados

En relación con el tratamiento de datos personales, los interesados tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso al contenido de sus datos, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, y derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente cuando este se base en el interés legítimo, conforme a las condiciones del Reglamento General de Protección de Datos.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (o equivalente en su país), si consideran que el tratamiento de sus datos personales contraviene el Reglamento General de Protección de Datos.

V. Facilitación de datos personales

El suministro de datos personales es obligatorio cuando así lo exijan las disposiciones de la Ley de Contabilidad y la legislación fiscal, especialmente en lo que respecta a la emisión y almacenamiento de documentos contables. Asimismo, es una condición esencial para el cumplimiento del pedido realizado. La falta de suministro de los datos necesarios implicará que no se pueda realizar el pedido. El suministro de datos para otros fines es voluntario, pero necesario para llevar a cabo dichos fines.

3. Cookies

Para asegurar el funcionamiento y mejorar la experiencia de visita de nuestro sitio web, así como permitir el uso de ciertas funciones y hacer más atractiva la navegación por nuestra página, utilizamos lo que se conoce como cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, móvil, tableta) por tu navegador de internet cuando visitas nuestro sitio web.

Algunas cookies que usamos se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador o finalizas la sesión (cookies de sesión). Otro tipo de cookies permanecen en tu equipo y nos permiten a nosotros o a terceros asociados (cookies de terceros) recordar tus preferencias y reconocer tu navegador en visitas posteriores (cookies persistentes). Estas cookies recogen y procesan datos individuales, como datos de navegación, ubicación y direcciones IP, y se borran automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función del tipo de archivo.

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:

1. Cookies esenciales: estas son cookies y métodos similares sin los cuales no puedes utilizar nuestros servicios, por ejemplo, visualizar nuestro sitio web/funciones que deseas utilizar, recordar tu registro en el área de acceso, incluyendo llenar el carrito con compras durante las compras en línea. Estas cookies no pueden ser desactivadas.
2. Cookies de marketing: se utilizan para presentar mensajes publicitarios ajustados a las preferencias del Usuario.
3. Cookies analíticas (cookies de audiencia / rendimiento / seguimiento): son utilizadas para recopilar datos estadísticos generales y anónimos, crear estadísticas anónimas a través de herramientas analíticas, lo que permite mejorar la estructura y el contenido del sitio.

Además, utilizamos cookies para mejorar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de ajustes, como recordar el contenido de tu cesta de la compra para tu próxima visita.

Se te informará sobre el uso de cookies y tendrás la opción de modificar los ajustes de tu navegador para desactivar total o parcialmente las cookies. Cada navegador tiene configuraciones específicas para gestionar las cookies, que puedes consultar en el menú de ayuda de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

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• Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/rastreadores-y-scripts-que-firefox-bloquea-proteccion-rastreo-mejorada)
• Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
• Opera (https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/#cookies)

Los proveedores de navegadores pueden cambiar las rutas de acceso a las configuraciones mencionadas anteriormente. Mientras no modifiques las opciones de cookies, nuestros socios de marketing podrán utilizar tecnología de cookies para mostrarte anuncios relevantes a tus intereses.

Información sobre cookies

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, te aparecerá un banner informativo sobre el uso de cookies. Este banner te brindará la opción de gestionar tus preferencias de cookies.

A continuación se indican las diferentes categorías de cookies utilizadas en nuestro sitio web.

En el marco de nuestras actividades de marketing, colaboramos con las siguientes entidades que emplean cookies en nuestra tienda online: